覚えておくと便利なクーリング・オフ制度
訪問販売等で自分の意志に反して契約をしてしまった場合、理由がなくても、一定期間内であれば無条件で契約を解除できるのがクーリング・オフ制度です。
◆クーリング・オフ期間◆
| 訪問販売（キャッチセールス、アポイントメントセールスを含む） | ８日間 |
| 電話勧誘販売 | ８日間 |
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特定継続的役務提供（エステ、外国語教室、学習塾、パソコン教室、 結婚相手紹介サービス、家庭教師、美容医療） |
８日間 |
| 訪問購入（貴金属類等の売り渡し等） | ８日間 |
| 連鎖販売取引（マルチ商法） | ２０日間 |
| 業務提供誘引販売（内職商法、モニター商法） | ２０日間 |
◆クーリング・オフの効果◆
支払ったお金は、原則として金額返金されます。商品の引き取り費用は業者負担で、損害賠償や違約金を支払う必要はありません。
◆クーリング・オフのはがきの書き方◆
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※契約書面を受け取った日を含めて、クーリング・オフ期間内に書面で通知します。 |
はがきの詳しい書き方 ← クリックしてください。
◆要注意◆
以下の場合は、原則としてクーリング・オフができません。
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(1)３、０００円未満の商品を現金で購入したとき (2)化粧品や健康食品などの消耗品で使用した分 (3)自動車 (4)通信販売（インターネット販売を含む） |
困ったときには、城里町消費生活センターにご相談ください。
城里町消費生活センター（まちづくり戦略課内）
城里役場本庁舎２F
電話：０２９－２８８－３１１１（内線２２６）
