覚えておくと便利なクーリング・オフ制度

 

　訪問販売等で自分の意志に反して契約をしてしまった場合、理由がなくても、一定期間内であれば無条件で契約を解除できるのがクーリング・オフ制度です。

 

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◆クーリング・オフ期間◆

訪問販売（キャッチセールス、アポイントメントセールスを含む）	８日間
電話勧誘販売	８日間
特定継続的役務提供（エステ、外国語教室、学習塾、パソコン教室、 　　　　　　　　　　結婚相手紹介サービス、家庭教師、美容医療）	８日間
訪問購入（貴金属類等の売り渡し等）	８日間
連鎖販売取引（マルチ商法）	２０日間
業務提供誘引販売（内職商法、モニター商法）	２０日間

 

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 ◆クーリング・オフの効果◆

 　支払ったお金は、原則として金額返金されます。商品の引き取り費用は業者負担で、損害賠償や違約金を支払う必要はありません。

 

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 ◆クーリング・オフのはがきの書き方◆　

※契約書面を受け取った日を含めて、クーリング・オフ期間内に書面で通知します。 ※郵送前に、はがきの表と裏をコピーして保管します。 ※簡易書留など記録の残る方法で行い、受領書を保管します。 ※クレジット契約を組んでいる場合は、信販会社にも必ず通知します。

 
　　　はがきの詳しい書き方　←　クリックしてください。 

 

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◆要注意◆

　以下の場合は、原則としてクーリング・オフができません。

(1)３、０００円未満の商品を現金で購入したとき (2)化粧品や健康食品などの消耗品で使用した分 (3)自動車 (4)通信販売（インターネット販売を含む）

 

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 困ったときには、城里町消費生活センターにご相談ください。

 

城里町消費生活センター（まちづくり戦略課内）

城里役場本庁舎２F

電話：０２９－２８８－３１１１（内線２２６） 

  

 

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• 2024年12月23日
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