常北町・桂村・七会村　合併推進協議会だより　第6号　2003（平成15）年　12月

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常 北 町 桂 村 七 会 村 ▼地区座談会については,要望 があれば地区または大字単 位で実施し.町政の現状や嘩 策の方針,行政施策に対する 質問について町長ほか担当 課長に対し,対応・要望相談書 公 聴 により区長が地区内の要望等 を取りまとめて随時申講(内 容により担当課へ送付,回答) 電子メールにて随時受付(内 容により担当課で対応) 苦情等については担 ミで対応 Cホームページ(村長への手紙) にて随時受付,内容により村 長・各課で対応 ②月刊の村広報紙(広報「かつ ら」)で不定期にアンケート を実施,内容により担当課へ 送付,回答 ③軽微な苦情については内容 により担当課で対応 ①住民・自治会長からの要望・ 苦情を随時,総務課又は担当 課が受付,内容により村長・各 課で対応 ②電子メールにて随時受付(内 容により担当課で対応) ③軽微な苦情等については担 当課で対応 (3)窓口業務について 常北町,桂村,七会村の各委員から「1.窓口業務については,合併時に常北町の制度に統一 し,合併後は住民サービス水準の低下を招かないよう,本庁・支所において,窓口業務を行うもの とする。但し,常北町及び七会村の斎場受付事務については,存続する。給合案内については, 常北町の制度を基本とし,合併時に再編する。2.出納業務については,住民サービス永準の低 下を招かないよう,常北町の制度を基本とし,合併時に再編する,という調整方針(案)のとおり でよい。」との意見が出され,採決の結果,全会一致で調整方針(案)のとおり決定しました。 ■主な窓口業務の現況 午前9:00~午後4:30 午前8:30~午後5:15 午前8:30~午後5:15 昼休みのみ閲覧不可 昼休みのみ閲覧不可 昼休みのみ閲覧不可 は,死亡届に基づき保 絡を受け保険福祉課職員が 許可証を交付する。 許可証を交付する。 ・埋火葬申請書1枚を作成し, 許可証を交付する。

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